1. ¿Productos frescos o congelados?
En Gourmar trabajamos con productos FRESCOS y CONGELADOS, todos los pescados y mariscos llegan congelados a Santiago y se entregan de la misma forma a los clientes.
2. ¿Cómo viene el producto?
Todos nuestros productos son frescos, fileteados según especie y sellados al vacío.
3. ¿En qué comunas hacen despachos?
En toda la región metropolitana. Con despacho gratis a La Reina, Providencia, Peñalolén, Ñuñoa, Santiago Centro, Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea.
4. ¿Costo de envío a otras comunas?
El costo de envío va entre $3.000 y $6.000 depende la comuna, cada costo debe ser consultado vía whatsapp + 56 9 6568 4496
5. ¿Cuánto demora el despacho?
24 horas desde el momento de la compra hasta la entrega al cliente, a excepción de los pedidos que se hacen los sábados, llegan el martes siguiente.
6. ¿Cómo debo consumir mis productos?
Todos nuestros productos deben conservar cadena de frío. Después de descongelarlos se pueden mantener en frío antes de ser consumidos máximo 3 días.
7. ¿Cómo vienen las ostras?
Abiertas, listas para consumir.
8. ¿Cuál es el mínimo de compra de ostras?
Depende del tipo de ostra:
Ostras corrientes: 5o unidades
Ostras Victoria: 30 unidades
Ostras Semi-export: 20 unidades
Ostras Japonesas: 20 unidades
9. ¿Cuánto tiempo duran las otras?
Máximo 24 horas refrigeradas, ideal consumirlas de inmediato.
10. ¿Cómo vienen los erizos?
En envases de plástico de ½ kg o 1 kg.
11. ¿Cuánto tiempo duran los erizos?
Una semana siempre refrigerados, sin embargo, recomendamos consultar la fecha de llegada del producto a Gourmar para estimar un tiempo correcto.